如何运营好一个大学贴吧或论坛?

导读:本文作者齐楠楠(个人微信号:qinannan0314),她是一位经验非常丰富的美女运营,对于社区类产品的运营工作有深入的理解和独到的看法。 这其实是之前在知乎的一个回答,适用于一些简单的刚刚开始基础贴吧或者论坛运营的人,我自己也是从这一步步走过来的。本文在之前基础上有修改。 大学的时候多多少少玩过一段时间大学贴吧(09年初-11年吧,贴吧全面封锁大学贴吧的那段日子),现在已经完全远离了,所以我说的只能是我玩时候的情况,现在可能多多少少有些不同。不过目前的工作却是因为当时玩贴吧接触到的人、事,才从事现在这一行。

1.定位

大学贴吧或论坛,主要提供的是在校、已毕业、目标进入大学的用户交流,产品形式基本已固定(主要指百度贴吧),基本不需要做产品方面的运营(若是自己搭建的论坛需要考虑)。

2.用户

大学贴吧的受众很简单了,主要是三类人。 ①在校学生。活跃的会员中,很大一部分是这类人。具体能占比到多少,没有统计过。大概在70%-80%吧甚至更高,这个数字是猜测的,在运营贴吧期间,活跃的基本都是在校生。 ②计划报考该校or已经考上该校的高中学生。这部分学生尤其活跃在每年的4-9月,即高考之前到高考结束准备入学的那一段时间。 ③已经毕业的学长学姐。较少,或者说很少。 ④其他。包括胡乱搜索进来的,兄弟院校的,学生家长,老师或学校周边的店铺老板等等。

3.用户获取

这个问题其实在做贴吧期间并没有做过太多,因为基本是不需要自己推广的,百度贴吧有搜索持续带来的稳定流量,加上在2009年那个时候,除了校内网(人人网)、qq,并没有太多的线上交流渠道(郑州大学论坛郑大光明被封,内网无法访问),所以贴吧的线上推广部分做的并不多,当时基本就是维持在和一些周边院校换换友情贴吧。 线下推广部分做的也不是太多,发帖太多,老内容翻起来太困难了。 ①2009年新生开学时,做的一本实体杂志,当时印杂志的钱基本都是拉了一部分赞助,不够的部分都是当时的大吧霓暮自己出钱印的,内容都是贴吧吧友们贡献的,主要发放给大一新生的宿舍,贴吧搞活动送了一部分,也是唯一的一期实体杂志。目前自己还有一本存货。 一代大吧的终结贴:http://tieba.baidu.com/p/1481413797?see_lz=1,我是帖子里的酸奶,一直给大吧打杂。 之后的几期都是电子版:http://tieba.baidu.com/p/1726538485?pid=21910081391&cid=0#,贴吧一再改版合并,之前的很多帖子都找不到或者被合并没了,家里电脑还有2版电子版的存货 《家园》之前的《塔》系列:http://tieba.baidu.com/p/579865660
家园家园
家园杂志家园杂志
②在2009年4月底的时候,在学校还发过一次传单http://tieba.baidu.com/p/570511107?pid=5892483037&cid=0#5892483037 ③其他线下,基本是吧友间的聚会,不是推广为目的了。那时候手机都是wap版爬楼,校园网ip也很神奇,所以有非常多神奇的ip。基本上一个ip是一个宿舍的人,那时还允许匿名发帖。
郑州大学吧被封之后,正式用郑大家园吧一周年郑州大学吧被封之后,正式用郑大家园吧一周年

4.活动

任何产品的运营,都会包含鸿运国际这个方向,大学贴吧或论坛,鸿运国际也会有,但是不会像其他产品那么频繁。活动大体包含两种,线上、线下。 线上活动 线上活动可以定期举行一些,例如抢楼、征文、答题等等,形式多种多样,这个多看一些其他贴吧、论坛的线上活动即可。大学类贴吧,活动是非常非常好组织的,随便有点小礼品就好。 例如:http://tieba.baidu.com/p/1976569411?pn=1(没翻到当年的,翻到了后来他们搞的) 线下活动可以组织一些吧聚、骑行、公益活动等。想法都很多。所以形式就不列举了。我要组织活动一般也都是看别人的,然后自己根据一些创造。
这应该是10年,组织在学校内捡垃圾,草长莺飞的季节,满校园来郊游的人这应该是10年,组织在学校内捡垃圾,草长莺飞的季节,满校园来郊游的人
活动奖品:这个是不得不提的,一般可以来源于两方面 ①百度提供的,这个是要向百度官方申请的。之前貌似是通过吧盟,现在不是很清楚了。不得不提的是,百度提供的奖品,都是些百度定制的奖品,有纪念意义,但是不值钱。0910年的时候,最值钱的估计也就是书包、优盘了,之前的像MP3、电子相册、手机都只有官方活动的时候才见过。 ps:可能我比较low,看不到更好的奖品了,当然也更拿不到了。。。那时候拿到过最好的奖品是iPod shuffle。 ②其他商家(包含学校等官方组织)提供的,这个用大学里的话就是拉外联了。有合作的,给商家宣传,然后商家出奖品酱。 例如:http://tieba.baidu.com/p/580912248 ps:小心被举报广告。。。 活动策划文案:这个其实是小事,网上很多,但是有一些是必须要注意的。 ①活动时间:自定。但是可以选一些人多的时候。具体哪时候人多,这个就需要自己把握了。实在离的久远,已经不知道了。 ②活动规则:一定说清,不要歧义。规则这东西,是发起者定的,但是搞不好也会玩死活动发起者。例如曾经微博某人说只要怎样怎样,转发微博的人一人一部iPhone,这就是玩死自己的节奏。所以一定要定清规则,不要到最后被参与者钻了漏洞。 ③活动难易程度:原则上,活动参与门槛越低,参与者越多。基本试用任何产品的活动,不排除特殊情况。至于参与门槛怎么算, 例如有个活动,要求有iPhone手机的用户,给自己收集做一个diy手机壳,这个活动的门槛在于1,必须要iPhone手机,没有iPhone的没法参加2,diy,太费劲3,diy手机壳工具,需要自己买,这样的门槛在学校来说,就很高了。 ④活动奖品:原则上,奖品越好参与者越多。自然也不排除特殊情况。例如:某年,北京某4s店(忘记是宝马还是奔驰了)办了一个活动,去店内免费试驾某款车(新款),看起来很诱人呀,但是最终却没有多少人参加,整个北京城2000多万人口,100人都没到。因为,那个4s店在北京六环外,要去那个4s店,除非自己有车,坐公交很麻烦。就算自己有车,往返油费、过路费也不少呀。 ⑤活动宣传:酒香也怕巷子深。再好的活动不宣传也是不行的。学校的宣传比较简单了,贴吧的置顶、其他相关贴吧的发贴、人人网、微博、空间、朋友圈等能用上都用上。如果有条件,学校内海报、传单、广播,均可。

5.内容

其实,这个跟整个吧务团队希望贴吧有一种什么样的风气有关。是学术还是生活还是水等等。 我本人比较喜欢的一种大学贴吧的氛围是:学校生活与学术齐飞,热心与有爱并存。希望吧友们多分享学校热门近况、周边吃喝玩乐攻略、其他院系课程表(方便蹭课旁听)、期末复习攻略等等有关学习、生活的内容。当有人求助的时候吧友们可以一起帮着解决困难。无地域、学术、人品等攻击。 贴吧内,对于精品的内容,吧主要适时加精、置顶等鼓励。当然,作为吧务团队,也要不断的创造出精品内容。
2009-2012每年高考的时候,基本都会有2009-2012每年高考的时候,基本都会有

6.爆吧

现在觉得爆吧是无聊人的无聊之举,那时候居然还参与过,果然是too yong too simple。 如果有人爆吧没啥别的办法,百度没给出任何控制工具的时候就是纯靠手工删、然后顶上正常的帖子,后来百度除了什么静止蛙、神兽等,可以做一些控制,对这块工具不了解,不多说。 如果你想交流社区运营,欢迎扫码加作者微信
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