从0到200万粉丝 我是这么做微信运营的

今天运营喵给大家分享英雄联盟主题微信账号 “英雄小助手”的成长历程。这个公众账号是由在校大学生“郑正”先生一个人运营的,1年时间做到200万粉丝。 “英雄小助手”这个公众号是我在2014年5月1号注册的,到2014年7月24号的粉丝数量达到10000+。
微信粉丝增长微信粉丝增长
最初的一个月,通过微信互推和贴吧发帖推广,做到了7000粉丝,这批种子用户非常重要,在我们做微信公众号时,第一步就是积累一批种子用户,而非一开始就注重优质内容的创作,如果没有一批种子用户,好的内容就传播不出去,等于是在给他人做嫁衣。
当时粉丝数的截图当时粉丝数的截图
在运营这个公众号的时候,始终坚持了一个思路:一定要以提供优质服务为核心,我是严格按照这个思路执行的,最终事实证明也取得了不错的效果。 那么,这个微信公众账号到底可以给用户提供什么服务呢? 本人是LOL资深玩家,平时自己喜欢玩LOL,同时也喜欢关注一切关于LOL的事情,包括业界新闻、职业比赛、游戏周边等等,长时间对LOL的关注让我明白玩家的需求是什么,对什么样的内容感兴趣,正是在这个基础之上,我开始着手运营微信公众号。 注册了这个微信公众账号之后,我花了几天的时间对公众号提供的服务进行了构思,制定了今后的运营规划。当时我将U9等各大游戏门户网站的内容与受欢迎程度进行了详细的分析,在前人的数据基础上制作方案往往更靠谱一些。 记得那时候,每当脑海里有了一些灵感,我就会马上用电脑记下来,生怕过一会儿想法就模糊了。这是我当时用记事本记录下来的思路:
我当时整理的笔记我当时整理的笔记

一.鸿运国际

最开始我每天会推送一篇LOL的精选文章,内容从搞笑,技术学习,到职业选手八卦新闻等等,满足各段位玩家的需求,内容主要来源于自己的创作。最重要的是,我严格保证了内容的质量,有的时候甚至因为找不到好素材,当天就不推送了。 举个例子,7月25号我写了一篇:《科普:玩LOL会卡怎么办?》 这篇文章是我原创的,最终的阅读量接近5万,当时的粉丝数12万,除了这个公众号外没有使用其他推广渠道,这个阅读量相比于很多同样粉丝数的公众号,已经比较高了。
玩LOL会卡怎么办玩LOL会卡怎么办

二.拉新

最开始我并没有把大量的时间用于”拉新“,在通过贴吧少量发帖与微信公众号互推后,粉丝的成长基本是靠内容与服务。由于我是一个人运营,精力非常有限,所以主要精力还是放在开发新功能与内容的创作上。 下面讲讲我运营微信公众号时的一些细节: 首先,在每一篇文章的开头,都会有一个醒目的关注账号提示,当用户将你的内容分享到朋友圈后,很可能获得新的关注。
关注提示关注提示
在微信公众号的功能介绍之中,开头第一句我是这么写的:“这可能是LOL界最有用的公众账号!!” 当用户看到这个信息后,就会产生好奇,这个公众号到底怎么有用呢?关注下看看吧。
功能介绍功能介绍
当用户迫不及待关注时,初次对话可能是这样的:
微信欢迎语微信欢迎语
用户输入账号相关信息用户输入账号相关信息
用户输入账号相关信息用户输入账号相关信息
对于一个刚刚关注你的粉丝来说,第一印象是非常重要的,你要努力像朋友一样和用户交流,这就是我们常说的”与粉丝互动“。 用户初次关注后,输入的信息我都会存到数据库,后面肯定用得着的。
记录用户信息记录用户信息

三.品牌效应

就像杜蕾斯经常称呼自己为”小杜杜”一样,我给自己的微信公众号取了一个昵称叫”助手哥”,每当推送文章或者与粉丝互动的时候都会使用这个昵称,这样能让大家感觉到你不是一个冷冰冰的机器人账号,你是一个有血有肉的人。 为了强化品牌的概念,我在自定义菜单栏之中直接设置了一个菜单就叫做”助手哥”:
品牌效应品牌效应
随着时间的推移,慢慢地就有品牌效应了,粉丝的忠诚度也高了不少。这也就是为什么我的文章阅读率能这么高的原因。 经常在微信后台之中看见粉丝对我的好评:
粉丝好评粉丝好评
我相信比起很多专门发鸡汤的大众类微信公众号,粉丝对我的认可度要高很多。

四.开发能力

微信公众号本质上是提供一种服务,很多人之所以运营不好,是由于没有按这个思路来,只是发发内容,而对于个人运营者而言,没有公司的资源协助,开发能力更是运营者所需要的。 在最初的两个月,我开发了非常多的功能,先列出来给大家看看:
  1. 英雄联盟隐藏分查询系统
  2. LOL基本能力测试题
  3. LOL面相测试
  4. LOL手速训练 – 普通模式
  5. LOL手速训练 – 噩梦模式
  6. 挑战纳什男爵
  7. LOL过关斩将
  8. 读心术测试 – 英雄小助手
  9. 查看你朋友的地理位置
下面给大家介绍下我开发的各种小功能: 挑战纳什男爵 病毒营销的利器——”挑战纳什男爵“游戏,其实就是LOL版的2048。 还记得当初2048的火爆程度吗?很多时候做运营就是要借助热点。 当初我把这个游戏分享到朋友圈以后,立马引爆热点,据说很多朋友都手贱玩了2个多小时,也带来了很多精确的优质粉丝。
LOL版2048LOL版2048
读心术测试 – 英雄小助手 一个非常有意思的测试。 现在开始,闭上眼睛,请先在心中想好一个人物,这个人物的范围很广,可以是张飞,也可以是若风,甚至可以是LOL中的英雄… 根据你的想好的人物,回答几个问题。 智能AI会尝试猜出你想的人物。 程序用的是微软亚洲研究院的接口。
读心术测试读心术测试
查看你朋友的地理位置 这个是一个整人的游戏,当你想知道你朋友在哪里的时候,可以使用这个方法获得朋友的位置。
查看地理位置查看地理位置
战斗力查询 利用用户之前输入的大区以及游戏ID,调用多玩盒子页面,是不是很熟悉?
战斗力查询战斗力查询
这些功能是我在两个月时间,逐步推出的,我的微信号隔三差五就能推出新功能,给粉丝不断地制造惊喜,力求打造超出预期的体验。 那么我再用数据说一下话: 这些功能有多火爆?挂在SAE上,月PV是千万级的。
PV数据PV数据

五.粉丝增长历程

2014年5月,粉丝数即将突破两万:
粉丝突破两万粉丝突破两万
2014年7月,粉丝数78000:
粉丝数达到78000粉丝数达到78000
当时日增粉丝1000~2000:
粉丝增长粉丝增长
这个时候我新增了自定义菜单栏,这个东西真很棒,用户使用起各种功能来会方便很多。 运营的工作不可或缺的一部分就是让产品盈利,这个时候我开始通过卖LOL主题的卡片U盘实现一部分盈利。 从2个月前开始,运营到现在,功能了越来越多了,正在一点点在探索和进步呢。 7月19日那天我的粉丝达到了9.2万,其中有一个特别的粉丝出现了:
特别粉丝特别粉丝
我们放大一些看:
放大看放大看
对比了一下若风微博,上海,静安区,头像都一模一样:
若风的微博若风的微博
具体的真实性,我们就不去论证了,有认识若风的朋友,可以帮忙验证下。 2014年7月,粉丝突破10万大关:
粉丝突破10万粉丝突破10万
当时挂了微信公众平台的“流量主”,7月24日到8月13日数据,收入不到400:
收入收入
这个时期,微信公众号的”隐藏分”查询页面被多玩LOL盒子的官方推荐。粉丝一下又涨好多:
LOL盒子推荐LOL盒子推荐
2014年7月26号,我的微信公众号粉丝已经接近了12万,这一共花了2个半月的时间以及不到 500元的成本。此时我被邀请上了36kr开放日,做一分钟的路演:
1分钟路演1分钟路演
2014年8月9日,粉丝数达到13万5000:
粉丝数达到13万5000粉丝数达到13万5000
公众号的文章被新浪、腾讯、网易、多玩等各大网站转载:
被各大网站转载被各大网站转载
10月2日,给文章增加了一个评论功能,其实就是自己做的一个评论页面,通过点击“阅读原文”进行跳转,如果微信官方没有给原创保护,可以自己动手做个页面,增加粉丝之间的互动。
文章评论功能文章评论功能
2015年1月25日,粉丝突破70万,我们再来看下收入微信”流量主”的收入:
2015年微信收入2015年微信收入
看下百度广告联盟的收入:
2015年1月时百度广告联盟收入2015年1月时百度广告联盟收入
这个时候我开发出了一个新功能:LOL召唤师关键词查询。由于这个功能非常具有病毒传播的性质,在百度贴吧LOL吧非常火爆,粉丝增长得很快,平均每天新增1-2W粉丝。
从贴吧引爆微信公众号功能从贴吧引爆微信公众号功能
最后,2015年7月10日,粉丝突破200万:
粉丝突破200万粉丝突破200万
几个关键性问题的回答: Q:这个微信号是你一个人在运营吗? A:是的呢,写文章真是一件让人抓狂的事情。其实我很想找一个LOL高分路人懂开发会营销会卖萌会写文案的小伙伴一起呢,最好是个妹子 > < 。 Q:这个微信号的盈利情况如何? 目前盈利还在探索阶段,具体数额就不透露了,只能说有巨大潜力。反正我花的开销基本都在服务器上,而SAE的费用很便宜,基本上可以说是零成本。 Q:你觉得你能出这样成绩的原因是什么? A:1.LOL玩的好,对用户需求有深入的理解。 2.具有一定的开发能力,可以将自己的想法实现。 3.一颗认真做事的心。 文章作者:郑正(微信号:lol_helper),文章由作者授权运营喵发表,转载请联系作者。 未经允许不得转载:运营喵 » 从0到200万粉丝 我是这么做微信运营的
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